Telefonsko istraživanje
Koliko puta poželite da znate šta o Vama ili o Vašem radu misle građani? Da li ste se zapitali kao vlasnik firme ili predsednik stranke, da li moje proizvode ili usluge, odnosno poteze, građani vole i cene, ili ipak imaju negativan stav prema njima? Da se ne bi dvoumili provera takvih nedoumica može biti rešena pozivanjem nasumično odabranih ili ciljanh grupacija ispitanika. Telefonsko istraživanje kao jedan od vidova pribavljanja informacija od ispitanika daje mogućnost dobijanja podataka od osoba koje mnogo češće pristaju na intervju, nego što je to slučaj sa drugim vidovima anketiranja. Odlika ovog istraživanja su manji troškovi i brzina same realizacije anketiranja. Takođe osoba koja ispituje je u mogućnosti da usmerava i kontroliše istraživanje, uzgred ispitaniku se može pomoći u razjašnjavanju svih nedoumica oko pitanja. Na kraju ovoj vid daje kompletno i precizno prikupljanje podataka.
Kao neko kome je potrebna pomoć zarad provere stanja u opštini, stranci, firmi ili drugo ovo istraživanje nudi sledeće pogodnosti. Ako ste lokalni funkcioner, predsednik opštine ili gradonačelnik uvek težite da se zadržite na vlasti ili da se pak nje domognete, kao i da održite u narodu visok rejting. Za ovo Vam je potrebno da znate šta građani te sredine misle, šta im smeta i šta bi voleli da promene. Primenom telefonskog istraživanja možete da precizirate ciljnu grupu i da na osnovu njihovih stavova zaključite kakvu kampanju treba da vodite, šta da forsirate tokom govora, ili šta da govorite u neposrednom susretu sa samim građanima. Ako Vas pak zanima kako rad stranke ili neke od vodećih ličnosti stranke vide građani ovim istraživanjem možete da dobijete ocene od strane građana koje su uglavnom kreću u rasponu od 1-5, takođe možete dobiti i odgovore na pitanja šta smatrate pozitivnim odnosno negativnim stranama pomenute stranke/ličnosti. Tako posredno dobijate konkretne predloge šta da menjate ili poboljšate u svom radu, kao i koliko ste visoko pozicionirani među glasačima.
Ako vodite firmu koja se bavi proizvodnjom ili vodite firmu koja pruža različite vidove usluga zanima Vas stav onih koji koriste te proizvode/usluge. Ovde možete da saznate šta ciljna grupa koja koristi proizvode/usluge misli o njima. Na osnovu iznetih stavova možete da korigujete ono što ispitanici smatraju kao manu i da tom izmenom sačuvate svoje kupce za ubuduće. Takođe možete da od korisnika dobijete predloge kojim bi unapredili svoje proizvode/usluge i da tako budete dostupniji i inovativniji. Prilikom sprovođenja projekata ili određenih akcija uvek se postižu određene planirane promene, koje su precizirane njima. Njihova uspešnost zavisi od organizovanosti samog projektnog tima, ali i od stavova onih na koje te promene mogu da deluju. Baš zato se i ovde javlja potreba da se provere mišljenja tih ispitanika. Na osnovu njihovih stavova možete da planirate naredne projekte i da uspešnije realizujete različite akcije.
